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长城郑州分公司提升物流服务质量
时间:2012-04-25 10:10来源:未知 作者:管理员 点击:
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中国石化润滑油郑州分公司积极采取有效措施，进一步提高发货效率和提升物流服务质量，确保旺季发货协调有序高效。 2012年1月起，中国石化润滑油郑州分公司先后组织发运人员及成品保管班组结合实际发运情况对以往发货流程进行分析，从各个环节提出流程优化建议和意见，经过专业管理人员共同评审，优化调整了5个岗位11项工作的处理流程，确定了整体优化后的发运手续办理流程，缩短发货手续办理时间约10%，并进一步完善了流程变化相关风险控制办法。
经过近两个多月的新流程试运行，效果显著，新流程在提高了物流服务人员工作效率的基础上，也提高了司机满意度，同时强化了对承运商的监管力度。 (责任编辑：管理员) |
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