“润滑油公司量身打造的产品、提供的专业化服务,不仅可有效保护设备、提高运行效率,而且让我们感到更放心、贴心、省心。”8月5日,大庆采油四厂设备管理部主任阎砺铭说。 6月25日,大庆油田召开设备润滑专业化现场会,全面总结与润滑油公司设备润滑专业化合作的情况,推广成功经验。这标志着润滑油公司与大庆油田经过几个月合作,设备润滑专业化服务得到了大庆油田的认可。 润滑油公司不断探索新的销售模式,将提供高端服务作为开拓市场的敲门砖,由提供产品向提供专业化增值服务转变。 让用户放心:专业人做专业事 目前,大庆油田共有各类设备26.5万台(套)。少维修、免维修以降低成本,提高设备使用率成为管理重点。 今年3月,大庆油田与润滑油公司签署润滑专业化合作协议,以大庆钻探工程公司钻井二公司和采油四厂为试点单位,力求通过专业化服务提高设备运行质量和使用效率。 为了让用户全面了解“昆仑”品牌,润滑油公司大庆润滑油二厂把大庆油田相关人员请到厂里参观,并走进油田企业宣传“昆仑”润滑油。利用润滑油公司的研发优势,为不同设备量身定制特色油品,实现现场计量交接。润滑油公司用专业设备、专业人员唱好抽取、清洗、换油“三部曲”,实现专业化服务。 大庆采油四厂一矿北六队队长李涛说:“润滑油公司的专业化换油,操作更标准,程序更规范,服务更到位,质量更有保证。” 让用户贴心:定制润滑方案 实施设备润滑专业化,是管理方式的一种改变。润滑油公司变以往的定时更换为按质更换,保证设备高效运行。 3月9日,大庆润滑油二厂成立“油田专业化用油项目组”。大连研发中心派出专家组对大庆采油四厂5个油矿、钻井二公司15支钻井队的油品进行检测,对不同设备用油类型、用油数量、设备状况进行摸底,通过对在用油品和新油油样对比分析后发现,“昆仑”润滑油的指标全面优于在用油品,并建立了设备的基本信息和设备台账。同时,大庆润滑油二厂根据采油厂与钻井队不同的加注特点,配备不同的加注车,以及清洗、废油抽取、加注等设备。 过去,钻井队是按季节换油,用油分为冬夏两季。润滑油公司对钻井队油品采样后进行6项油品参数检测,调整黏度指标,量身打造了四季油,一年更换一次,并且明确了根据检测结果决定是否换油,使钻井队换油有了科学依据,实现了按质换油,油品费用节余在10%以上。 以往,大庆采油四厂加注的抽油机油,油品通用性强,但针对性差。为此,大庆润滑油二厂与润滑油一厂联手为大庆采油四厂生产了100号抽油机专用油,保证了油品使用安全。 让用户省心:提供“管家式”服务 为更好地为用户服务,润滑油公司推出“管家式”服务,建立联系卡,提供专业化服务,让用户省心。为每口油井建立档案,跟踪设备运行情况。换完油后,大庆润滑油二厂一个月内进行回访,复检油品。大庆润滑油二厂员工在进行井队液压泵回访的同时,对泥浆泵进行质检,发现泥浆泵里没有润滑油了,如果空转,设备就会损坏。及时的质检避免了一起设备事故,为井队挽回经济损失70多万元。 在为钻井队换油时,大庆润滑油二厂员工发现柴油机的油封型号与设备不匹配,密封不严,污染物容易进入油箱,影响油品质量。他们及时与大庆钻井二公司联系,对方采纳建议并及时对油封进行改造。目前,大庆润滑油二厂已为大庆钻井二公司30支钻井队、采油四厂380台抽油机提供全天候24小时“管家式”服务,提供油品95吨。 大庆钻井二公司资产科科长张善德说:“通过这种专业化服务,每年我们可节省费用100多万元。” (责任编辑:eslook) |