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h10">石俊峰
时间:2010-01-25 15:34来源:未知 作者:admin 点击:
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质量与规范助龙蟠飞跃
——访江苏龙蟠石化有限公司总经理石俊峰
本刊记者：贵公司最近两年发展非常快，得到了润滑油行业的高度关注，请石总给大家介绍一下最近两年贵公司的发展情况。
石俊峰：确实，从2007年11月龙蟠与3E润滑科技实验室开始携手合作以来，可以说我们就迈上了事业发展的快车道；别的不说，就从我们创造的几项“行业第一”而言，也可以看出龙蟠这两年所取得的成绩：在润滑油行业内第一家上市高等级的CJ-4柴油机油、第一家获得汽车行业的TS16949认证，第一家携手石化行业的权威出版社共同出版科研专著《汽车润滑解码》，等等。
石俊峰：确实，从2007年11月龙蟠与3E润滑科技实验室开始携手合作以来，可以说我们就迈上了事业发展的快车道；别的不说，就从我们创造的几项“行业第一”而言，也可以看出龙蟠这两年所取得的成绩：在润滑油行业内第一家上市高等级的CJ-4柴油机油、第一家获得汽车行业的TS16949认证，第一家携手石化行业的权威出版社共同出版科研专著《汽车润滑解码》，等等。
从整体的营销情况来看，龙蟠这两年的销售始终保持了比较高的增长率，去年下半年的金融危机对我们的冲击也非常有限；目前，我们的喜压柴机油、净威汽机油、拒蚀不冻液等产品已经成为深受修理厂和终端用户喜爱的品牌。
本刊记者：龙蟠品牌的小包装产品在行业内广为推崇，我们从代理商那里了解到品牌口碑非常不错，龙蟠品牌力发挥得很好，请问贵公司如何做到这点的？是得益于有效的品牌策划还是借力了什么呢？
石俊峰：有效的品牌策划是我们品牌影响力不断上升的一个原因，但不是最根本的因素。因为润滑油从本质上来说是一种功能性的产品，用户绝对不会仅仅是因为你的包装很出色或者说是广告宣传做得很成功，就会一年四季、坚持不懈地只认准你龙蟠一个牌子的润滑油产品；那么为什么我们现在的很多终端用户做到了这一点呢？这就是因为龙蟠产品稳定可靠的质量打动了他们，让他们建立了对龙蟠的信赖感。我认为这个是最根本的因素。龙蟠有一句提了很多年的口号叫做“以质量求生存、以规范求发展”，这句话看起来简单，但是它的意义是非常深刻的。所以说，各种规范化的管理流程也好、品牌的推广和宣传也好，我认为这是企业发展到一定阶段之后，起“锦上添花”效果的一些举措；而要从本质上吸引一大批忠实的客户，一定是依靠产品质量；这里面没有什么技巧可走，也没有什么捷径可绕，唯一的办法就是持之以恒。
本刊记者：作为民营品牌，贵公司在行业排位前列，对于未来的一年，贵公司有什么新的市场计划或者新的企业目标？
石俊峰：讲到市场计划或者企业目标，我感觉很多国内企业有一个不好的倾向，就是每一年年底的时候，它都会制定一个宏大的、听上去激动人心的发展计划，然后到一年之后，下一年的年末，它们又折腾半天，制定出来一个新的计划，原来的计划等于说只执行了一小半，有些部分根本还没有开展就半途而废了，这其实就是一种急功近利的心态，一种短视行为。总觉得我到年底了，是不是该规划一些不一样的东西出来，却没有去反思一下，我一年之前的计划完成了多少？有些计划是不是应当持续三年、五年甚至更长的时间，而不是一到了年底就匆忙地更改？所以你问我明年的新目标，说实话，新的目标不是很多，但是我们有一个持续的奋斗目标，就是要成为民营润滑油品牌里面的一个优秀品牌，成为这个行业里名列前茅的品牌。我想，要实现这个目标，可能也不是一两年之内就能达到的，现在我们已经确立了一个正确的方向，但是接下来的路还会很长。
石俊峰：有效的品牌策划是我们品牌影响力不断上升的一个原因，但不是最根本的因素。因为润滑油从本质上来说是一种功能性的产品，用户绝对不会仅仅是因为你的包装很出色或者说是广告宣传做得很成功，就会一年四季、坚持不懈地只认准你龙蟠一个牌子的润滑油产品；那么为什么我们现在的很多终端用户做到了这一点呢？这就是因为龙蟠产品稳定可靠的质量打动了他们，让他们建立了对龙蟠的信赖感。我认为这个是最根本的因素。龙蟠有一句提了很多年的口号叫做“以质量求生存、以规范求发展”，这句话看起来简单，但是它的意义是非常深刻的。所以说，各种规范化的管理流程也好、品牌的推广和宣传也好，我认为这是企业发展到一定阶段之后，起“锦上添花”效果的一些举措；而要从本质上吸引一大批忠实的客户，一定是依靠产品质量；这里面没有什么技巧可走，也没有什么捷径可绕，唯一的办法就是持之以恒。
本刊记者：作为民营品牌，贵公司在行业排位前列，对于未来的一年，贵公司有什么新的市场计划或者新的企业目标？
石俊峰：讲到市场计划或者企业目标，我感觉很多国内企业有一个不好的倾向，就是每一年年底的时候，它都会制定一个宏大的、听上去激动人心的发展计划，然后到一年之后，下一年的年末，它们又折腾半天，制定出来一个新的计划，原来的计划等于说只执行了一小半，有些部分根本还没有开展就半途而废了，这其实就是一种急功近利的心态，一种短视行为。总觉得我到年底了，是不是该规划一些不一样的东西出来，却没有去反思一下，我一年之前的计划完成了多少？有些计划是不是应当持续三年、五年甚至更长的时间，而不是一到了年底就匆忙地更改？所以你问我明年的新目标，说实话，新的目标不是很多，但是我们有一个持续的奋斗目标，就是要成为民营润滑油品牌里面的一个优秀品牌，成为这个行业里名列前茅的品牌。我想，要实现这个目标，可能也不是一两年之内就能达到的，现在我们已经确立了一个正确的方向，但是接下来的路还会很长。
本刊记者：民营企业做民族品牌发展起来非常艰苦，贵公司发展也是经过多年积累，大家很关心民族品牌发展的结果，当年统一做大之后并入了壳牌，着实让民营企业老板们郁闷一段时间，那么多年来大家其实一直在思考我们发展之后将会得到什么结局，请石总跟大家谈谈你的看法，与行业朋友大家分享一下。
石俊峰：从企业运行的效率来讲，不管在哪个领域，其实民营企业的效率是最高的；我们看到，无论是汽车行业里面的比亚迪也好、光伏行业里面的尚德也好、IT行业里的华为也好，他们的运营质量可以说都是同行业里面其它类型的企业所无法比拟的。所以你说民族品牌发展的结果，我觉得这没有什么可担心的，只要你足够稳健、足够强大，就不用去担忧会不会被别人吃掉。
石俊峰：从企业运行的效率来讲，不管在哪个领域，其实民营企业的效率是最高的；我们看到，无论是汽车行业里面的比亚迪也好、光伏行业里面的尚德也好、IT行业里的华为也好，他们的运营质量可以说都是同行业里面其它类型的企业所无法比拟的。所以你说民族品牌发展的结果，我觉得这没有什么可担心的，只要你足够稳健、足够强大，就不用去担忧会不会被别人吃掉。
比方说钢铁行业，我们知道可以说是民营企业生存最艰难的一个行业，但是沈文荣的沙钢照样不声不响地做进了世界五百强；再比如说汽车行业，这其实可以说是润滑油行业的“母行业”，十年之前是什么局面？基本全是外资的天下，那时候很多舆论报道都认为“加入世贸组织之后中国的汽车工业将面临灭顶之灾”，结果怎么样呢？整个民族汽车工业现在可以说是空前壮大，而且民营的几家汽车企业不是也都做得很出色吗？
所以我觉得，我们没有必要老是拿统一的这个案例来说事，你这个行业这么多年才出现一起并购案例，和其它行业相比算得了什么呢？对于今天的民营的润滑油企业而言，我觉得最需要担心的并不是说会有谁来收购你。愿不愿意让别人收购，是每个企业家自己的选择，而且我知道多数企业是不打算走这一条路的；而唯一可能会对民营润滑油企业的未来发展构成威胁的，其实就是企业自身的产品质量问题，这种问题一旦出现，影响的不仅仅是一个品牌，而是整个行业都会跟着遭殃。比方说现在的年轻父母给孩子买奶粉，只要是经济条件稍微好一点的，都不会选国产奶粉，这就是三聚氰胺事件之后给整个行业带来的一个整体性的冲击。所以我觉得作为民营润滑油企业来说，关键还是要抓质量，等到你有这个信心，自己每一批产品的质量都可以和国际知名品牌媲美的时候，我想，各种各样不必要的担忧都会烟消云散。