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h10">李勇
时间:2014-02-24 16:33来源:未知 作者:support 点击:
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宝捷石化，学习中前行
宝捷石化是润滑油行业中一家稳步发展的企业，多年来无论企业形象还是市场口碑，均有教好的评价，能够做到这点，得益于企业有一位非常专注于学习，专注于研究的领导人，不但专心在润滑油领域发展，而且经常出门学习他人企业的发展之道，结合企业的实际来提升企业的技术水平与管理水平。最近，我们获知宝捷石化总裁李勇先生再次到国外进行商务考察与学习，我们记者连线李勇总裁，让他与大家分享探访美国的心得与收获。
问：宝捷石化公司发展了多年，已经具有一定的规模，在行业内颇有口碑，贵公司发展那么快，主要还是因为贵公司的掌舵人李总您热爱学习，不断提高，听说最近李总为了探求企业再发展之道，还专门到了美国去学习，是否可以给我们介绍一下您到美国之行的收获呢？
李总：从美国回来我也在想怎么定义这次美国之行，是一次朝圣膜拜之旅还是一次西游取经？美国的几个添加剂公司是全球润滑油产业链的链主，这次我应雅富顿公司邀请去参观了他们的公司总部及旗下的研发中心和行车实验中心。我觉得这些国外企业非常虚心与务实，在整个行程中他们不断询问我对他们的管理感觉怎么样，对他们的产品是否放心，是否感受到他们的技术优势等等。从交流过程中我感觉到，他们毫不掩饰他们的目标是中国市场，他们的重点客户是中国企业。留给我影响最深的是美国企业这些开拓精神，他们要牢牢抓住中国市场，不放过任何一个可能的客户。我的收获最深也来源于此，中国企业不够坚持，远远不够美国企业有韧性，往往规模到达一定程度，在市场刚刚站稳脚跟就安于现状。也许是不同的文化使然，中国人说“居安思危”，美国人说“没有黑暗这种东西，只是看不见而已”。宝捷不能只停留在思危，既然参加了西方市场游戏，就应该行动起来，不断前行。这点体会我非常深刻，
问：李总到美国肯定也会研究美国的润滑油消费市场，美国润滑油行业的情况与中国有什么不同，他们的终端消费与中国又有什么差异呢？
李总：首先肯定的是美国润滑油市场比较国内市场成熟度高很多，以美孚为代表的两三个大品牌占据市场主导，供给主流车型。美国中产阶级还是美国车占大多数，低端市场日本车是主流。剩下若干小品牌润滑油供给特殊车型，填补大品牌的空白，如改装车或一些小众车辆，市场结构非常稳定。美国同行“优胜劣汰”的过程已经完成，国内则刚刚开始，对宝捷来说还是那句老话，机遇与挑战并存。终端消费方面差别就非常大了，中国消费者考虑的问题非常多，比如质量问题、价格问题、真假问题、选择油品等级与粘度问题。但是上面的问题在美国都不存在，这些问题美国政府已经帮消费者筛选过了，美国消费者更多的考虑的是终端服务质量和个人品牌喜好。美国的快修店给我留下了非常深刻的影响，店面不大但是设备大部分优于国内4S店后场，和车轮上的国家相比，中国汽车后市场的产品及服务配套差距相当明显。我更希望我们国家的政府能够腾出手来严格管理润滑油质量，打击假冒伪劣商品，不要造成润滑油市场优不胜劣不汰的局面。
问：相对于中国，美国有哪些先进的销售模式值得我们借鉴的呢？可以给我们说说吗？
李总：最近几年好像“先进”的销售模式都是中国人创造的。当然这个先进是要打引号的，比如先免费使用再收取售后费用或者是主营业务免费附属业务收费。美国不仅仅是润滑油行业，大部分产业的结构都非常稳定。销售模式比较传统，竞争品牌之间暗中较劲，形成了微妙的平衡，主要竞争都放在了技术层面。美国的一条销售渠道都由不同品牌甚至是不同行业共享，对美国人民来说是更多选择更多欢笑。对中国润滑油企业来说都想要自己的品牌独占销售网络，造成了成本的提高，中国人民就是更多选择更高价格了。正面回答这个问题，美国销售模式没有什么可以借鉴的，适合中国市场的销售模式还是需要中国企业去摸索。
问：宝捷石化之所以有快人一步的发展也是有不同于他人的模式，听说贵公司最近有一些特别的举措，是否可以给我们介绍一下呢？
李总：我只能说宝捷石化在2014年会有非常大的改变，为此宝捷已经踏踏实实的准备了三年。请允许我保留这步棋，也算是宝捷的商业秘密，但是我可以谈谈三年宝捷准备了什么。第一准备了目标，宝捷一定要做国内一流的民营润滑油企业；第二准备了人才，技术人才、管理人才甚至是基层人才宝捷已经储备完成；第三准备了信息，多家国内知名咨询公司已经受宝捷委托对润滑油市场信息调研了两年，项目已经完成；第四准备了设备，资深化工设计院设计，专业设备安装厂施工的全数字调合车间今年9月份投入生产；第五当然就是资金。至于是什么改变，明年伊始大家也就知道了。
问：那么多年风雨走来，宝捷石化走到今天已经得到了行业的高度认可，算是比较成功了，李总在其中肯定很有感触，一个民营润滑油品牌发展起来非常不容易，李总是否可以给我们分享一下，贵公司成功的秘诀？让我们一起学习一下
李总：我们总是探求规律或者是总结经验以求可以预测未来，但客观事实是，没有一条独立的经验或者是一条独立的规律可以预测未来。宝捷走到今天可以说没有秘诀，有的只是每一个员工在每一个时刻做每一件事情都踏踏实实，细致入微，用有限的资源做到最优化。也可以说宝捷有千千万万个秘诀，正是宝捷员工在键盘上敲击的每一个字；在产线上每一次的对比检验；相互沟通中的每一句话；做出的每一个决定造就了宝捷的今天。我觉得成功的秘诀是不存在的，宝捷的成功来自于宝捷的团队，不过很可惜不能与大家共享，他们是宝捷的财富，是宝捷的核心竞争力。
非常高兴商机苑公司近几年对我们的关注，也非常感谢商机苑公司一直以来对润滑油行业的付出与多年坚持不懈的深度市场服务，中国润滑油市场非常大，中国人要把外国人占去的市场份额抢回来。我将会与更多的民族品牌一起共同努力做好这个事业。