文 / 郝强 在润滑油行业的营销中，退货问题是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利益受到损失，这对营销人员提出了很高的要求，笔者在做某品牌的业务经理时 , 发生过一次退货事件 , 通过我们的共同努力，最终得到了比较妥善的解决 , 现在将它整理记录下来 ,...

中国企业从人事观念转变到人力资源观念可以说是一大进步，于是许多公司为了充分挖掘人这座金矿，尤其是挖掘销售人才，纷纷挂起了 以人为本 的大旗，开始了新理念下的辛勤工作，并且逐渐产生了明显的效果。这是值得高兴的事，应该继续下去。但是，本人却在工作经历中屡...

在工业润滑油领域，有些工业油企业规模很大，有些企业发展了很多年，市场拓展还是原地踏步，增长不明显，面对越来越激烈的市场竞争，大家均在谋求突破瓶颈的方法。为什么有些企业的市场节节上升，规模做得那么大呢？很简单的答案，就是他们手头有几个可以增长规模的大...

文 / 韦伟 很多代理商经常抱怨业务员不好管理，或者销售不得力，做不好市场，其实大家面对的市场情况差不多，公司的情况也差不多，大家都是做这样的区域市场，大家都是在人才市场招聘人员，为什么在同一个城市，代理商同类产品的不同代理商，有些做得非常好，有些就不...

文 / 王大军 如何制定正确的、合理的、科学的产品采购策略是降低采购成本的前提，并且是把企业长久地经营下去的必要策略。 我们代理商在采购油品时不要受到来自厂家的压力与影响，应该有自己的标尺与方法。那么，在采购之前，我们应该先了解产品处于哪个阶段。我们说，...

文 / 张南山 一直以来，厂家与经销商之间的关系都是敏感话题，很多人用微妙来形容这种关系。在本人市场活动过程中，接触到不少经销商，很多经销商表示，双方的关系依然是个敏感话题。 从 1996 年 ~2002 年润滑油市场的火暴之际，导致众多润滑油生产企业纷纷建立，润滑...

文 / 李力 做了润滑油代理商很多年，大家都会有这样的感觉，依靠某一个品牌的产品来争取市场的钱，发展到一定程度，已经到了一个平台，每年公司的利润维持到一定的水平，如果不再寻找新的挣钱项目，企业大概就是在这个水平线上发展了。有些朋友选择的再发展方式是增加...

文 / 余力元 很多代理商感叹，每次申请厂家给予支持，厂家就算最后审批了，都是由他们操刀，厂家要么派人来运作，要么要你按照厂家统一的安排来做，结果促销活动等支持完成了，市场效果却不尽人意，厂家说我钱出了，你还没有做起来，还想我们怎么支持你？你也许也感觉...

文 / 路路通 在厂家与代理商的合作中，最重要的联系人不是厂家的经理或主管，而是最基层的业务人员。一般而言，厂方和代理商的合作关系一旦确立，其日常的业务行为，如订单、发货、对账结款、常规谈判、促销跟进等都由业务人员进行。可以说，业务人员的工作质量优劣直...

文 / 张泉立 日历夹上又一张日历被撕下，今天已经是 9 月 20 号了，离国庆节只有不到 10 天的时间了，山东 H 润滑油公司的杭州区域方经理看着被撕下的日历，又开始头疼了，越来越短的时间！进展缓慢的市场开发进度！今年的国庆节都要来临了，冬季油品的市...